RCMP Police Dispatcher/911 Operator Trainee/Opérateurs des télécommunications/opérateurs 911 – Offre de formation

911 Police Dispatchers are the “first” of the first responders. They receive and process emergency and non-emergency calls from the public and other first responder agencies. Their role is to quickly prioritize and accurately process calls to ensure police and public safety.

911 Police Dispatchers work in a Communications Center in Whitehorse, Yukon that operates 24 hours a day, 365 days a year. They have two primary roles:

Call Taking: Assisting the public as a first point of contact for RCMP assistance by receiving and processing all emergency and non-emergency requests for assistance.

Dispatching: Providing operational support front-line officers by dispatching, status keeping, querying computer databases and other supportive roles.

911 Police Dispatchers know how to remain calm in even the most dire of situations. They are able to be prepared for every type of call. Police officers rely on the Dispatcher to ensure they have all the information needed to keep themselves and the public safe. 911 Police Dispatchers are the masters of multitasking; always doing several tasks at the same time. It takes an impressive amount of mental clarity, dexterity, and laser-sharp focus to do this job.

Other Details: Job seekers are required to create an online profile and submit their application electronically through the Government of Canada’s Jobs Applicant system via www.jobs.gc.ca. Instructions on applications are provided under “How to apply”.

To apply for this position, you are required to submit your RESUME and COVER LETTER. Your cover letter MUST show you meet all essential qualifications. Failing to do so could result in your application being rejected. If you have any further questions regarding this posting, please contact the recruiter at [email protected].

Mandatory requirements include:
• Canadian Citizen (or permanent resident status in Canada)
• Be proficient in English
• Grade 12 graduation or equivalent
• Ability to keyboard at least 40 wpm
• Ability to multi-task in a fast paced emergency services environment
• Ability to obtain a RCMP security clearance
• Ability to meet medical profile
• Ability to work shift work.

A random and/or top down selection of candidates may be used in the determination of those to be given further consideration in the assessment process.

If your application is selected for further consideration, you will be contacted directly via e-mail and invited to attend a mandatory career presentation.
We thank all those who apply. Only those selected for further consideration will be contacted.

Autres détails : Les demandeurs d'emploi doivent créer un profil en ligne et soumettre leur candidature électroniquement par le biais du système de demande d'emploi du gouvernement du Canada via www.jobs.gc.ca. Les instructions relatives aux candidatures sont fournies sous la rubrique " Comment postuler sur un emploi au gouvernement".

Pour postuler à ce poste, vous devez soumettre votre C.V. et votre lettre de présentation. Votre lettre de présentation DOIT montrer que vous possédez toutes les qualifications essentielles. Si vous ne le faites pas, votre candidature pourrait être rejetée. Si vous avez d'autres questions concernant ce poste, veuillez contacter le recruteur à l'adresse [email protected].

Exigences impératives :
• Être citoyen canadien (ou avoir le statut de résident permanent au Canada).
• Maîtriser l’anglais;
• Être titulaire d'un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent;
• Capacité à taper au moins 40 mpm
• Capacité à effectuer plusieurs tâches au sein d’un service d’urgences au rythme rapide;
• Obtenir une habilitation de sécurité de la GRC;
• Satisfaire aux normes médicales;
• Capacité à travailler par quarts.

Le processus d’évaluation et de sélection des candidatures retenues pourrait nous amener à utiliser une sélection au hasard ou bien par ordre descendant.

Si votre candidature est retenue, vous serez contacté directement par e-mail et invité à assister à une présentation de carrière obligatoire.

Nous remercions tous ceux qui postulent. Seules les personnes sélectionnées pour la suite du processus seront contactées.